Não. As máquinas de lavar possuem injeção automática de produtos para lavar e amaciar com eficiência e qualidade as suas roupas. Importante lembrar de não exceder o limite máximo de roupas para que as roupas saiam bem lavadas e não sofram danos.

Na loja possuímos cestos medidores para verificar o limite de roupas. As máquinas de lavar também possuem, na tampa, o limite indicativo de roupas. A máquina é de 10,5 kg, cabendo cerca de 25 peças no que tange ao volume de roupas.

Sim. Geralmente os edredons de casal e alguns tamanho queen cabem na máquina. É importante verificar se eles cabem no limite de roupas para que haja espaço suficiente para a lavagem, evitando danos à peça ou interrupção do funcionamento da máquina.

Para lavar o tempo varia entre 32 (ciclo de roupas do dia-a-dia) a 34 minutos (ciclo para roupas pesadas). Durante a lavagem, a máquina fica travada e é destravada automaticamente ao final do ciclo. Sendo assim, é possível se programar para realizar atividades nesse tempo de forma segura (ex. ir à padaria, ir ao supermercado, tomar sorvete).

Para secar a máquina leva 45 minutos. Algumas roupas ficam secas antes desse tempo se forem mais leves. A máquina de secar não fica travada. Ela funciona de forma parecida com um micro-ondas: há a interrupção do funcionamento ao ser aberta, sendo necessário, assim, apertar o botão iniciar novamente para que ela volte ao funcionar a cada vez que for fechada.

Não devem ser colocadas em nossas máquinas roupas que não têm permissão para lavar ou secar de acordo com o fabricante (vide etiqueta); roupas de pet (animais) ou com muitos pelos de pet; sapatos e tênis; roupas sujas de graxa; bonés; e roupas sujas de sangue.

As máquinas de lavar, assim como toda a nossa loja, são higienizadas todos os dias com álcool 70. Todas as semanas realizamos ciclos de higienização com peroxido de hidrogênio, produto utilizado em desinfecção hospitalar. Além disso, com a secagem, que atinge altas temperaturas, as roupas saem totalmente esterilizadas.

Não. Muito pelo contrário. Com a secagem, 90% das roupas saem passadas, especialmente se forem devidamente dobradas ainda quentes. Além disso, saem sem pelos, vez que a máquina possui tecnologia que retira os pelos e os deposita no filtro da secadora.

A máquina de lavar fica travada enquanto está funcionando e destrava automaticamente com o término do ciclo. Sendo assim, é possível se programar para fazer algo durante esse tempo de forma segura. No caso da secadora, esta não fica travada. Ela funciona de forma parecida com um micro-ondas: há a interrupção do funcionamento ao ser aberta, sendo necessário, assim, apertar o botão iniciar novamente para que ela volte ao funcionar a cada vez que for fechada. Sendo assim, recomendamos a permanência na loja.

A loja não possui atendente físico. Entretanto, atendemos remotamente 24 horas por dia. Sendo assim, em caso de dúvidas ou dificuldades com o serviço, basta nos ligar que resolvemos ou tiramos as dúvidas ( 31 99666-9157). Por esse telefone também é possível agendar atendimento físico, caso o cliente deseje ter acompanhamento na realização dos ciclos. Ressaltamos que a loja é monitorada por câmeras com gravação 24 horas por dia e possui contrato de vigilância com a EMIVE.

Os ciclos são pagos no totem disponível na loja. É possível pagar com PIX (QR CODE), Débito ou Crédito.